호텔 객실 매니저인 류옌은 점장 쑨하이타오에게 명찰이 비뚤어졌다는 이유로 5천 위안의 벌금을 물게 된다. 이후 그녀는 정해진 근무 시간을 철저히 지키고 무급 추가 근무를 거부한다. 그 결과 서비스 품질이 급격히 떨어진다. 쑨의 형편없는 리더십은 그녀의 재평가를 망쳐놓고, 그는 경쟁자들과 결탁하여 류옌에게 누명을 씌운다. 류옌은 CCTV 영상을 공개하며 자신의 무죄를 입증한다. 그룹 CEO는 그녀를 전국 교육 책임자로 임명한다. 그녀는 규칙을 악용하는 자들을 규칙으로 응징한다.
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