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警官里奥·卡特卧底潜入“犯罪公司”，这家犯罪组织像普通小企业一样运作。不料，在面试当天，他被卷入了一场银行抢劫案。当他亮明警徽时，公司创始人维克多·布莱克承认，公司从他的警察邮箱、制服照片和队长的推荐信中，一眼就认出了他，但仍然决定录用他。由于哈里斯队长从未正式提交卧底授权，合同和自动化系统不断将里奥从运营经理提升为合规主管，而他每一次试图逮捕的行动都被重新定义为培训、客户服务或病毒式营销。在一次城市颁奖典礼上，里奥终于录下了维克多的现场供词，并带领警方进行了突袭。然而，书面记录显示里奥是所有行动的负责人，因此他成了唯一被捕的人。“犯罪公司”将他保释出来，并以他是自己的经理为由阻止他辞职，还把他提升为副总裁——就在此时，竞争对手“犯罪集团”窃取了证据，并预示着一场更大规模的第二季战争即将爆发。